Allgemeine Geschäftsbedingungen für wollsocken-shop.de
Allgemeine Information
wollsocken-shop.de
Bredgade 15
7680 Thyborøn
Dänemark
CVR-Nummer: 21981672
E-Mail: info@wollsocken-shop.de
Telefon:+45 23 25 79 04
Telefonzeiten
Montag bis Freitag: 10:00 - 17:00
Samstag: 10:00 - 12:00
(bevorzugen Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail, wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden)
Bestellen
- Alle Preise auf der Website werden standardmäßig inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
- Kann nur zur Lieferung in Dänemark bestellt werden.
- Ausverkaufte Artikel werden mit einer Ausverkauft-Markierung auf dem Produkt angezeigt.
Zahlung
Die Zahlung muss bei der Bestellung immer mit einer Zahlungskarte erfolgen und Sie sind somit immer vor Missbrauch geschützt. Der Betrag für die Ware wird erst abgezogen, wenn die Ware versandt wird, und es kann niemals ein höherer Betrag abgezogen werden, als Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.
Akzeptiert: Dankort, Visa, Mastercard, JCB, Diners / entdecken Sie im Online-Shop. Sie können auch mit Mobilepay bezahlen.
Wir erheben keine Kartengebühren.
Sicherheit
Bei wollsocken-shop.de erfolgt die Zahlung u.a. über das Internet. Deshalb sind wir natürlich sehr sicherheitsbewusst. Wenn Sie mit kreditkarte bezahlen, werden Ihre Karteninformationen direkt an PBS gesendet. Unser Unternehmen arbeitet in Zusammenarbeit mit u.a. PBS (Zahlungsdienst der Banken) und wir haben die sensiblen Daten gesichert, die im Zusammenhang mit Einkäufen über das Internet transportiert werden. Die Sicherheit wird durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) erreicht.
Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und PBS ist verschlüsselt, sodass niemand Ihre eingegebenen Informationen abfangen kann.
Liefer- und Versandkosten in Deutschland
Es wird folgende Spedition eingesetzt: GLS
- Lieferzeit: 2-4 Werktage, sofern der Artikel auf Lager ist.
Versandpreise Deutschland:
- DPD Paketshop privat = 5 EUR.
- DPD mit Privatverteilung = 7 EUR.
- Kostenloser Versand bei Einkäufen über 49 EUR.
Rücktrittsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein 100-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Widerrufsfrist endet 100 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in derselben Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
Die Frist bedeutet, dass Sie 100 Tage nach Erhalt haben, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf bereuen werden. Sie können eine E-Mail an info@uldhuset.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden.
Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie sich weigern, den Artikel zu erhalten, ohne uns gleichzeitig zu benachrichtigen.
Einen Teil des Kaufs rückgängig machen
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.
Zurückkehren
Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 100 Tage Zeit, um den Artikel an uns zurückzusenden.
Sie müssen für die Rücksendung des Pakets bezahlen und sind verantwortlich, wenn während des Transports Schäden entstehen.
Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Wenn der Artikel an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie ihn anders verwendet haben, als es zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderlich war, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab und kann in einigen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Das Fehlen der Originalverpackung kann zu einer Wertminderung der Ware führen.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel beschädigt ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens am 100 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Nachricht erhalten haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, und die Ware zurückerhalten wurde.
Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.
Sie können den Artikel an diese Adresse zurücksenden:
Wollsocken-shop.de
Bredgade 15
7680 Thyborøn
Dänemark
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Hier können Sie ein Rücksendeetikett kaufen: https://return.shipmondo.com/retoure-wollsocken-shop
Beschwerde
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten für den Warenkauf die Vorschriften des Kaufgesetzes.
Das bedeutet, dass Sie ein Beschwerderecht von 24 Monaten haben. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel versenden.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie den Artikel je nach Situation entweder reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis mindern können.
Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.
Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten. Die Ware muss immer in sachgemäßer Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.
Sie müssen eine E-Mail an Uldhuset schreiben und ein Rücksendeetikett anfordern sowie Ihre Bestellnummer angeben.
Dann erhalten Sie ein PDF per E-Mail, wo Sie dann das Etikett ausdrucken und auf das Paket kleben und zurücksenden können.
Ein RMA-Fall beginnt erst, wenn wir das Produkt erhalten haben, wo dann eine Bewertung des Zustands des Produkts vorgenommen wird.
Wenn Sie den Artikel zurücksenden, legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Rechnung mit einer kurzen Beschreibung des Problems bei.
Sie können den Artikel an diese Adresse zurücksenden:
Wollsocken-shop.de
Bredgade 15
7680 Thyborøn
Dänemark
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Austausch service
Sollte Ihnen die Größe Ihres neuen Pullovers / Ihrer neuen Socken wider Erwarten nicht passen, wollsocken-shop.de einen Umtauschservice an.
Sie senden den Artikel auf eigene Kosten/Gefahr zurück und legen einen Zettel mit der Bitte um die neue Größe bei.
Wir senden Ihnen die neue Größe, wenn wir den Artikel zurückerhalten und überprüft haben, ob er in Ordnung ist.
Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten (Richtlinien zu personenbezogenen Daten)
Damit Sie bei wollsocken-shop.de einen Vertrag mit uns abschließen können, benötigen wir die folgenden Informationen:
Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Addresse
Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen den Artikel liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei Uldhuset registriert und danach fünf Jahre lang gespeichert
die Informationen werden gelöscht.
Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, damit Sie genau darüber informiert werden, welche Daten erhoben werden und warum.
Der Direktor und die Mitarbeiter von Uldhuset haben Zugriff auf die Informationen, die über Sie registriert sind.
Der Datenmanager bei Wollsocken-shop.de ist Inhaber Michael Larsen
Wir speichern Kundendaten nicht verschlüsselt. Wir übertragen Kundeninformationen nicht verschlüsselt.
Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihre Daten angemessen schützen können.
Bei der Anmeldung zum Newsletter registrieren wir Ihre E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben.
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann z.B. wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden sollten, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Sie können uns schreiben unter: info@Uldhuset.dk
Cookies
Auf Wollsocken-shop.de werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und Ihnen so den Besuch so einfach wie möglich zu machen.
Je nach Browser können Sie Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen.
Es werden Google Analytics und Adwords verwendet, die Cookies über die Website setzen, um Statistiken zu erstellen.
Wenn Sie Fragen zu Ihren Cookies haben, können Sie sich an info@Wollsocken-shop.de wenden
Web-Statistiken
Wir verwenden eine Webstatistik auf Uldhuset.dk, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild davon geben können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie verlassen werden usw.
Die Webstatistiken werden nur zur Optimierung von Wollsocken-shop.de verwendet
Beschwerderecht
Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Gelingt es uns nicht, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:
Haus der Vorstände
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren – http://ec.europa.eu/odr ”
Zuletzt aktualisiert am 21.09.2020
Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)
Zu:
Wollsocken-shop.de
Bredgade 15
7680 Thyborøn
Dänemark
Telefon: +45 23 25 79 04
E-Mail: info@Wollsocken-shop.de
Hiermit gebe ich bekannt, dass ich im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für folgende Waren / Dienstleistungen vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte:
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Bestellt am: ________________________________ Erhalten am: ________________________________
Name des Verbrauchers: ____________________________________________________________________________________
Verbraucheradresse: _______________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: ___________________________________________ Datum: _________________
(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier bekannt gegeben wird)